წესები და პირობები

მომსახურების პირობები (kocos.ge)

წინამდებარე წესები არეგულირებს ვებგვერდით kocos.ge სარგებლობასა და მასზე შეკვეთის განთავსების პირობებს. შეკვეთის დადასტურებით მომხმარებელი ეთანხმება ქვემოთ მითითებულ პირობებს.

1. ზოგადი ინფორმაცია

kocos.ge წარმოადგენს ორიგინალი კორეული კოსმეტიკის მაღაზიას.

ელ. ფოსტა: info@kocos.ge
ტელეფონი: +995 551 16 13 71

2. შეკვეთის გაფორმება

შეკვეთის განთავსება შესაძლებელია როგორც ავტორიზებული ანგარიშით, ისე სტუმრის სტატუსით (ანგარიშის გარეშე).
შეკვეთა დადასტურებულად ითვლება მხოლოდ გადახდის წარმატებით დასრულების შემდეგ. მანამდე მას აქვს განაცხადის (მოთხოვნის) სტატუსი.
შეკვეთის დადასტურების შემდეგ მომხმარებელი მიიღებს შეტყობინებას ელექტრონულ ფოსტასა და ნომერზე
კომპანია იტოვებს უფლებას გააუქმოს შეკვეთა, თუ:
- პროდუქტი აღარ არის მარაგში;
- პროდუქციის ფასი მითითებულია აშკარა ტექნიკური შეცდომით;
- შეკვეთა ატარებს არაკეთილსინდისიერ ხასიათს.
შეკვეთის გაუქმების შემთხვევაში, გადახდილი თანხა მომხმარებელს უბრუნდება სრულად, ხოლო კომპანიის წარმომადგენელი დაუკავშირდება მას დეტალების დასაზუსტებლად.

3. ფასები

ყველა ფასი მითითებულია ეროვნულ ვალუტაში (ლარი) და მოიცავს დამატებული ღირებულების გადასახადს (დღგ).
კომპანია იტოვებს უფლებას შეცვალოს ფასები ნებისმიერ დროს. ფასის ცვლილება არ ეხება უკვე დადასტურებულ შეკვეთებს.
ფასდაკლებები და სპეციალური შეთავაზებები მოქმედებს მითითებულ ვადაში ან შესაბამისი მარაგის ამოწურვამდე.

4. გადახდა

ხელმისაწვდომი გადახდის მეთოდები ასახულია შეკვეთის გაფორმების (Checkout) გვერდზე.
საბანკო ბარათით გადახდა ხორციელდება პარტნიორი ბანკის გვერდზე. კომპანიას არ აქვს წვდომა მომხმარებლის საბანკო ბარათის მონაცემებთან.

5. მიწოდების სერვისი

მიწოდების ვადები, ზონები და ტარიფები დეტალურად არის აღწერილი გვერდზე: „მიწოდება და გადახდა“.
მითითებული ვადები იანგარიშება სამუშაო დღეების მიხედვით.
ვადები შესაძლოა შეიცვალოს კომპანიისგან დამოუკიდებელი მიზეზების გამო (მეტეოროლოგიური პირობები, სახელმწიფო უქმე დღეები, საკურიერო სამსახურის გადატვირთულობა).

6. დაბრუნება და გაცვლა

დაბრუნებისა და გაცვლის პირობები სრულად არის გაწერილი გვერდზე: „დაბრუნების პირობები“.
პროდუქცია გახსნის შემდეგ დაბრუნებას ან გაცვლას არ ექვემდებარება, გარდა იმ შემთხვევისა, როდესაც პროდუქტი დაზიანებულია ან არ შეესაბამება შეკვეთას.
დაზიანებული ან არასწორი პროდუქტის მიღების შემთხვევაში, მომხმარებელმა კომპანიას უნდა აცნობოს მიღებიდან 48 საათის განმავლობაში და წარმოადგინოს შესაბამისი ფოტომასალა.

7. სასაჩუქრე ვაუჩერები

სასაჩუქრე ვაუჩერი აქტიურდება გადახდის დადასტურებისთანავე, ხოლო უნიკალური კოდი ეგზავნება მიმღებს.
ვაუჩერის გამოყენება ხდება შეკვეთის გაფორმებისას კოდის შეყვანით. არსებული ბალანსი შესაძლებელია გადანაწილდეს რამდენიმე შეკვეთაზე.
სასაჩუქრე ვაუჩერი განაღდებას (ნაღდ ფულში გადაცვლას) არ ექვემდებარება.

8. პროდუქციის ხარისხი და პასუხისმგებლობა

საიტზე რეალიზდება მხოლოდ ორიგინალი პროდუქცია.
მწარმოებლის მიერ რებრენდინგის ან შეფუთვის განახლების შემთხვევაში, პროდუქტის ვიზუალური მხარე შესაძლოა განსხვავდებოდეს საიტზე განთავსებული ფოტოსგან.
კოსმეტიკური საშუალების გამოყენებამდე მომხმარებელი ვალდებულია გაეცნოს მის შემადგენლობას. ალერგიული რეაქციის გამოვლენისას გამოყენება უნდა შეწყდეს და მიმართოთ ექიმს.
ვებგვერდზე განთავსებული ინფორმაცია ატარებს საინფორმაციო ხასიათს და არ ანაცვლებს სამედიცინო სპეციალისტის კონსულტაციას.

9. მომხმარებლის ანგარიში

მომხმარებელი პასუხისმგებელია საკუთარი ანგარიშის პაროლის კონფიდენციალურობის დაცვაზე.
ანგარიშზე მესამე პირის უნებართვო წვდომის ეჭვის შემთხვევაში, მომხმარებელმა დაუყოვნებლივ უნდა შეცვალოს პაროლი და აცნობოს კომპანიის ადმინისტრაციას.

10. ინტელექტუალური საკუთრება

ვებგვერდზე განთავსებული ტექსტები, ფოტოსურათები, ლოგოები და დიზაინი წარმოადგენს KOCOS-ის ან მისი პარტნიორი ბრენდების საკუთრებას.
მათი კომერციული მიზნით გამოყენება, კოპირება ან გავრცელება კომპანიის წინასწარი წერილობითი თანხმობის გარეშე აკრძალულია.

11. ცვლილებები პირობებში

კომპანია იტოვებს უფლებას ნებისმიერ დროს განაახლოს წინამდებარე წესები.
ცვლილებები ძალაში შედის ვებგვერდზე გამოქვეყნების მომენტიდან. კონკრეტულ შეკვეთაზე ვრცელდება შეკვეთის განთავსების მომენტში მოქმედი რედაქცია